县汽车站按照县委十一届三次全会提出的“内强科学发展素质，外树执政为民形象”的总体要求，强化内部管理，全力推进机关效能建设，开源挖潜，开拓创新，求真务实，促进运输企业又好又快发展。今年上半年，县汽车站完成营业收入1067万元，实现利润123万元，完成客运量268万人次，完成客运周转量98900597人公里，为人民群众的安全出行提供了优质的服务和保障。
    一、建立健全制度，加强机关效能建设
    县汽车站根据县委、县政府关于开展机关效能建设的工作要求，以规范化、标准化、科学化为目标，不断完善和健全各项规章制度。一是实行了“一把手”负总责，发动职工参与和监督的工作机制；二是在原有质量管理体系工作标准化、规范化基础上，增加了首问责任制、限时办结制、公开办事制，强化了服务监督管理机制，修订站场管理规定；三是实行集团公司修订的《安全管理制度》、《汽车驾驶员安全行车奖罚规定》、《重、特大安全事故行政责任追究规定》，促进安全生产制度日趋完善。
    二、强化内部管理，全力推进机关效能建设
    上半年，县汽车站启用新站场后，客流量明显骤增，相比以往旧站增加80%，日发班车295班次，日均旅客发送量2000人次。面对强势的客运市场需求，加强企业内部管理、提升运输服务质量成为打造企业核心竞争力、全力推进机关效能建设的当务之急。该站通过各种措施，强化内部管理，推进机关效能：
    1、强化站场管理，规范服务行为。为进一步加强站场管理，我站坚持以制度约束员工的经营行为，及时重申修订和完善《站场管理规定》，并增加人力，站场全面实施全封闭管理，真真正正起到站场三把关，有效地规范了客运经营秩序，保障旅客和客运经营者的合法权益。同时，在县交通管理部门的大力支持下，增派交管工作人员每天巡查、监控站场周边客运秩序，采取现场拍照取证、处罚等有效手段，杜绝了营运客车出站拉客、乱停、乱摆的现象发生，促进了“车进站、人归点、站管车”的目标实现。
    2、全面推行规范化管理，提高客运管理水平。为提高工作效率和质量，实现客运管理的规范化，县汽车站投入大量资金，在新站建立了电脑客运管理系统，实行售票、检票、调度报班、乘车指引、财务管理均采用电脑化办公，通过半年的运行证明，既提高了售票速度，方便旅客购票，又提高客运管理工作质量和效率。售票差错率均低于部颁标准，正班、正点率分别达99.9%和99%以上。
    3、加强作风建设，推进工作高效开展。
    为加强沟通，落实工作，提高效率。一是推行每周一天班子例会制度及管理人员班前会，总结汇报前段工作情况，安排部署当天工作，积极围绕站的各项工作互通情况，交流经验，推进各项工作协调、有效地开展；二是加强劳动组织纪律，推行上班打卡考勤。该站为规范员工行为，提高企业效能建设，从2007年5月份起，全站员工实行打卡考勤制度，有效约束员工行为，杜绝员工上班迟到早退的现象，干部职工的工作积极性热情高涨，工作效率进一步提高。通过抓机关作风建设，全站上下充满生机活力，个个积极工作，一心一意谋发展。
    4、抓服务质量，努力塑造企业新形象。县汽车站充分利用新站的优势，一方面抓好服务质量管理，严格按“三优”、“三化”要求规范员工行为，一方面注重环境卫生清洁，增加8名保洁员负责站场、候车室保洁工作，力求让每一位旅客真正感受到进站有亲切感，候车有舒适感，离站有留恋感，乘车有安全感。上半年，没有发生一宗投诉电话，顾客满意率97%。
    三、充分发挥监督作用，确保机关效能建设顺利展开
    1、坚持以监督促机关效能建设上新的台阶。县汽车站通过设立意见箱、意见簿、投诉电话，加强监督管理，有力推进机关效能建设。分别在候车室、直达快车、办公楼设有意见箱、意见簿，车队设有专门投诉电话（7893359），各营运客车车身喷有单位投诉电话标识，有效监督服务质量、经营质量，进一步规范员工行为。目前，没有收到因服务质量、经营质量的投诉电话、投诉信件，机关效能建设进一步提高，树立良好企业形象。
    2、加强党内监督，严明纪律，强化机关效能建设。一是认真开展治理商业贿赂专项工作，在党员、中层干部宣传教育学习，提高思想认识；二是有针对性开展反腐倡廉教育，按照上级党委部署，在2007年6月30日组织党员学习贯彻省第十次党代会会议精神，开展纪念建党86周年座谈会，8月7日开展纪律教育动员大会，观看电教片，学习文件，强化干部、党员廉洁奉公，依法治站的意识，进一步增强机关效能建设。