近期,阳山县国税局结合县开展“正风”行动,在税收宣传月活动中,组织开展“三上门”向企业大走访活动。一是上门向企业进行适用最新税收政策宣传辅导;二是上门征求企业对政策执行、税收征管、纳税服务和队伍廉洁的意见和建议;三是上门为企业提供面对面、一对一的服务,为企业解决涉税疑难问题。
此次走访活动,由国税局领导班子成员分别带队,以“深入企业走访调研,解决企业实际问题”为主题,对管辖具有代表性的20户税源企业进行分头走访调研,认真听取企业对国税系统政策执行、税收征管、纳税服务和队伍廉洁等方面的意见、建议和要求。同时,向企业宣讲相关税收优惠政策,耐心解答企业提出的税收问题,对能够当场解决的问题当即解决,不能当场解决的难题对企业做好解释工作,并做好有关情况的汇总和反馈。据统计,此次受访的20户企业共提出了15项意见和建议,其中已解决9项,待处理6项。从受访企业提出的意见和建议来看,15项意见和建议其中有13项属于业务方面的内容,有2项属于纳税服务方面的内容。
通过开展这次活动,及时解决了企业涉税疑难问题,为国税局查找及整改在税收执法、纳税服务等方面存在的问题及不足起到了积极作用,有效提高纳税服务质量和依法治税水平。今后还将继续以“正风”行动为抓手,促进国税各项工作落实,不断提高服务质量,不断提高服务水平,不断增强队伍的履职能力。
(县国税局)